เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการของ spf99 เราจะเก็บข้อมูลประเภทต่างๆ เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝากเงิน ถอนเงิน การเดิมพัน และการเข้าร่วมโปรโมชั่น
- การสื่อสารกับทีมงาน: เนื้อหาของข้อความที่คุณส่งถึงทีมซัพพอร์ตผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP และข้อมูลเครือข่าย
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ Pixel และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และรักษาความปลอดภัย
spf99 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- จัดการบัญชีและให้บริการ: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตอบคำถามและแก้ไขปัญหา
- ยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบว่าสมาชิกเป็นบุคคลจริงและมีอายุครบ 18 ปี เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน
- ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- รักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การใช้งานที่ไม่สุจริต หรือการละเมิดข้อกำหนด
- ปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำสั่งศาล คำร้องขอจากหน่วยงานราชการ หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- แจ้งข่าวสารและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และอัปเดตเกี่ยวกับบริการที่คุณอาจสนใจ (คุณสามารถปฏิเสธได้ตลอดเวลา)
เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
spf99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้
| ประเภทบุคคลที่สาม | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ | ส่งข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้คุณเล่นเกมและใช้บริการจากค่ายเกมต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง |
| ผู้ให้บริการชำระเงิน | ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ |
| ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์ | เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง |
| หน่วยงานราชการและกฎหมาย | ตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย |
spf99 จะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
- เอกสาร KYC: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งปกติจะเป็นระยะเวลา 5-7 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรม: เก็บไว้ 2-3 ปี หรือจนกว่าจะไม่มีความจำเป็นในการวิเคราะห์
- ข้อมูลคุกกี้: อายุขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ โดยทั่วไป 6 เดือนถึง 2 ปี
เมื่อครบระยะเวลาหรือหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร
spf99 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง ใช้งาน เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานสูง
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
- การควบคุมการเข้าถึง: มีเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่อ่อนไหว และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
- ไฟร์วอลล์และการตรวจสอบ: ระบบตรวจจับการบุกรุกและไฟร์วอลล์ระดับองค์กรปกป้องโครงสร้างพื้นฐานของเรา
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองเป็นประจำและเก็บไว้ในสถานที่ปลอดภัยหลายแห่ง
- การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล spf99 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ spf99 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์ได้
สิทธิ์ในการเข้าถึง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น
สิทธิ์ในการแก้ไข
คุณสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการลบ
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
หากคุณให้ความยินยอมไว้ คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ
spf99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรม และรักษาความปลอดภัย คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตลาด: ใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เหมาะสม
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้
แพลตฟอร์ม spf99 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เช่น เว็บไซต์ของค่ายเกมหรือผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น
เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกก่อนให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ
spf99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย มาตรฐาน หรือการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม
วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน spf99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected]
- ช่องทางซัพพอร์ต: หลังเข้าสู่ระบบ spf99
เรายินดีรับฟังและตอบทุกคำถามด้วยความใส่ใจ